OIF CheckUp™ – Säännöllinen huoltopalvelu

Viime kerralla kirjoitimme tulostamisen ja tulostinlaitteiden aiheuttamista harmaista hiuksista työympäristössä. Turhautuneesta kamppailusta laitteiden ongelmien kanssa on muodostunut jo toimistotyöntekijän stereotypia. Monelta päänvaivalta säästyttäisiin, jos laitteet olisivat aina parhaassa mahdollisessa käyttökunnossa.

Tässä auttaa säännöllinen huoltopalvelu – OIF CheckUp™. Kun palvelun ytimessä ovat jatkuva seuranta ja huolenpito, pystytään ennakoimaan laitteiden tulevia huoltotarpeita, mikä vähentää niiden vikaantumista. Samoin määräaikaishuollot ja tarvittavat päivitykset hoituvat ajallaan. Ei enää puuttuvia väriaineita tai muita tarvikkeita. Asiantunteva palveluhenkilö pystyy tarvittaessa myös toimimaan käyttäjätukena sekä kouluttamaan henkilökuntaa.

Toimivat laitteet, riittävät tarvikkeet sekä osaava henkilökunta lisäävät yrityksen kustannustehokkuutta, kun aika voidaan käyttää turhan laitteiden kanssa säätämisen sijasta tehokkaammin ydinliiketoimintaan.

Alla vielä pääkohdat palvelun sisällöstä:

• palveluhenkilö kaikkine henkilökustannuksineen 2 h/käynti
• palveluhenkilö huolehtii tarvittavan materiaalin tilauksesta ja toimittamisesta sopimukseen kuuluville koneille
• vika- ja huoltokutsujen hallinnointi – vikailmoitusten vastaanotto, vian analysointi, mahdollinen korjaus sekä tarvittaessa huoltokutsun välittäminen huoltoon
• ylläpitotoimet ja ennakoiva huolto
• tarvittavat laitteiden ohjelmistopäivitykset
• kerroskoneiden käytönopastus ja on-site neuvontapalvelut
• paperilokeroiden täyttö
• värilaitteiden kalibrointi
• laitteiden mittareiden lukeminen
• muut tarvittavat toimenpiteet